Contacta con soporte de forma segura
Prepara un informe útil sin exponer tu red.
Para claves de acceso, agentes ausentes, roles, conservación o inventarios alojados, contacta primero con el administrador de tu servicio Sentinel. Puede comprobar el estado real del servidor y tus permisos.
Para ayuda con la aplicación AutoSecureLogin o solicitudes de privacidad de servicios alojados, escribe a contact@autosecurelogin.com. Incluye Network Sentinel, las versiones de la aplicación y Android, la acción que intentaste, lo ocurrido y una hora aproximada.
Indica si el problema afecta a una exploración Wi-Fi local, a la consola conectada de Android o al sitio web. Esto ayuda a identificar la conexión y los permisos relevantes.
No incluyas claves de acceso, tokens de sesión, PDF completos de inventario ni registros privados de clientes en el mensaje inicial. Describe el problema con palabras si la protección de capturas produce una imagen vacía. Una solicitud de soporte no autoriza cambios remotos ni exploraciones de red.