Comprueba la cobertura y el aprendizaje inicial de los agentes
Usa el estado de los agentes para comprender los vacíos en las observaciones.
Abre Agentes y revisa la red, la interfaz, el número de observaciones y la hora del último informe de cada agente. Un estado en línea y un informe reciente indican que los datos llegaron al servicio.
Durante el aprendizaje inicial, el servicio identifica los dispositivos que observa habitualmente. La hora indicada ayuda a explicar por qué el periodo inicial de supervisión difiere de las alertas posteriores.
Si un agente lleva tiempo sin informar o está desconectado, pide a su operador que revise la alimentación, la conexión de red y el servicio del agente. La aplicación Android muestra su estado; no instala ni reinicia agentes.
Una exploración local del teléfono y un agente continuo pueden observar dispositivos distintos porque funcionan en momentos y ubicaciones diferentes. Ninguno garantiza una visión completa de los dispositivos aislados o silenciosos.